近年来，平安城市建设正如火如荼地进行着，尽管如此，社会仍然存在不安定因素，昆明火车站事件、新疆事件、广州火车站砍人事件等恶性事件集中爆发，让人们闻之色变。除此之外，在一些校园、医院、银行、旅游景点等场所也常常会遇到一些紧急情况，威胁人们的安全。这些频发的治安问题引起了国家和全社会的关注，让人们对安防系统提出了更严格的要求。

艾礼安根据市场需求设计推出了平安城市一键紧急求助报警系统，这套系统可以与公安110联网对讲，第一时间处理突发事件。系统还具备主动监控、广播喊话功能，当值班人员在监控中心发现异常情况时，可主动喊话，威慑或驱赶，有效保证市民、游客、学生的人身财产安全，构建和谐社会。

一、现状分析

当前，在平安城市建设政策的大力推动下，各地的安防监控系统趋于完善，设备越来越来越高清，越来越智能。尽管如此，在实际应用中，单一的监控系统仍然存在一些缺陷：

被动式警情：视频监控只负责图像实时传输，当现场发生意外事件时，并不能第一时间自动判断警情，及时传输报警信号，只能起到事后调用监控查证的作用；

报警复杂：打电话报警时，报警者必须持有并且会使用电话，老年人、小孩儿或弱势群体报警困难；

报警地点不精准：如果报警者不熟悉警点周边环境，不能向接警者表达清楚准确位置，便无法完成报警或求助；

误报：容易出现误报情况，增加出警人员工作量。

取证难：对于有纠纷和歧义的事件，有针对性的取证程序复杂。

基于上述问题，一键式报警解决方案应运而生，能够有效地弥补单一视频监控系统的不足，让报警更及时、警情更准确，创建更和谐、安全的平安城市，提升人们的幸福指数。

二、解决方案

艾礼安平安城市一键紧急求助报警系统运用了物联网、移动互联网、GPS定位以及云计算等多种技术，基于艾礼安iCVAS-200云警视频联网报警云平台，可实现可视化报警、紧急求助、远程喊话、地图定位等多种功能。

1、系统组成（产品简介）

艾礼安平安城市一键紧急求助报警系统主要有两大部分组成，即前端一键报警设备，以及终端软件平台iCVAS-200。

目前，艾礼安前端一键报警设备分为几种。

带球机监控的报警柱体

主要安装在学校、广场、公园/游乐场、旅游景区、机场/车站、物流园、工业园、小区等场合。

紧急求助报警箱

主要安装在博物馆、运动场、展览馆、商场/大型超市、集市、医院、写字楼、幼儿园、酒店、地铁站等场合。

一键求助可视语音报警设备 （单键/双按键）

主要安装在监狱、看守所、政府大楼、派出所、公安局、银行/ATM机、高速公路收费站等场合。

与其它产品相比，艾礼安前端一键报警设备主要有以下优势：

1、全金属外壳，户外防风雨，坚固耐用，易于识别

2、终端内置扬声器和话筒眯头，免提通话和接收广播

3、单键呼叫，可通过软件指定呼叫目标，双向对讲广播喊话

4、内置720P摄像头可清晰识别呼叫人员面部特征，也可做监控连接NVR等存储设备实现24小时录音录像

5、内置SD卡存储，设备空闲时可播放背景音乐，对讲时自动中断

2、系统工作原理

平安城市一键紧急求助报警系统主要安装在人员密集的公共区域和案件高发区域，在发生突发事件、群体事件、恐怖事件时便于群众报警求助。当遇到紧急情况，现场人民群众可以按下紧急求助按钮，110指挥中心会立马弹出相对应的画面，接警人员可对前端人员的报警位置、人员长相、报警人周围情况等资料掌握了解，并采取相应的紧急处理预案。

3、系统图

三、方案优势

相比于传统的安防系统，艾礼安平安城市一键紧急求助报警系统拥有诸多无可比拟的优势。

处警快：当有人按下一键报警按钮时，接警中心会立即接收报警信号，安排附近的出警人员及时处理。

智能报警：事件发生时，报警人一键触发报警按钮，语音+视频信息同时在管理接警中心电脑或电视墙面上弹出并报警提示。

避免误报：报警中心在接收到报警信号时，报警软件可同时弹出高清的视频图像，看清求助者面部表情，有效解决误报问题并把握主动。

地图定位：支持精确地址编辑及坐标定位，能够在警情发生的第一时间知晓报警点的位置，方便快速处理警情。

主动喊话功能：管理人员能够根据报警点反映的现场图像对现场情况进行喊话处理，对于不法分子有威慑作用，对一些不文明不道德的行为进行及时制止。

操作简便：利用现有网络（TCP/IP）传输，无需重新布线；一键报警，无需任何多余操作。

国标/可拓展：符合国家标准GB/T28181，可提供SDK二次开发，平台对接。

总结

艾礼安平安城市一键紧急求助报警系统拥有功能强大、操作简便、安全性能高等特点，被广泛地应用在银行、校园、火车站、飞机场、景区、广场等众多的场合中。相比于传统的监控系统，一键紧急求助报警系统更加方便、快捷、安全。针对不同应用场景的需求，艾礼安可以为用户制定更加实用的一键报警解决方案，真正落实政府大力推行的平安城市建设。